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期待阿里巴巴集团等平台企业找到新的战略定位和发力方向,轻装上阵谋发展,抖擞精神再出发,继续立足创新、坚持合规经营、加大科技投入,推动平台经济健康发展,为社会创造更多价值。
合规是必修课,发展是必答题。从对阿里巴巴集团立案、结案,及至宣布整改完成,正如阿里巴巴集团在回应中所说,“这是一个新的发展起点”,业内也普遍感受到了积极信号。
同时,这份行政处罚决定书中的下半段内容也令人关注——“向阿里巴巴集团发出《行政指导书》,要求其围绕严格落实平台企业主体责任、加强内控合规管理、维护公平竞争、保护平台内商家和消费者合法权益等方面进行全面整改,并连续三年向市场监管总局提交自查合规报告。”
AYX爱游戏官网我国高度重视并一直支持平台企业创新发展,多次强调规范发展是为了更好发展。竞争格局在变,国际国内市场环境在变,消费者需求也在变。平台经济已到了转型升级的关键阶段,平台企业需要锐意改革、创新求变。
平台经济是创新的产物,是推动经济高质量发展的重要引擎。党的二十届三中全会提出,促进平台经济创新发展,健全平台经济常态化监管制度。作为我国平台经济的代表性企业,阿里巴巴集团虽已完成整改,但仍然面临许多新的挑战。竞争格局在变,国际国内市场环境在变,消费者需求也在变。平台经济已到了转型升级的关键阶段,平台企业需要锐意改革、创新求变。
从治理效果来看,我国网络零售市场环境得到显著改善,公平竞争秩序有效恢复,平台间竞争活力明显提高,平台经济发展质量和营商环境持续优化,合规发展意识深入人心,消费者权益保护也得到了明显增强。以阿里巴巴集团为例,企业在董事会层面建立合规及风险委员会,上线了交易订单数据加密和隐私号码保护等功能。
需要强调的是,我国高度重视并一直支持平台企业创新发展,多次强调规范发展是为了更好发展。但在互联网舆论场中对此存在着某种误读,“规范”被重点强调,而“发展”却被选择性忽略。这次监管部门公布阿里巴巴集团合规整改情况,让人们看到了“规范发展”的成效。
回想2020年,当时部分平台企业存在强制“二选一”、大数据“杀熟”、侵犯消费者隐私等一系列乱象。为了营造公平竞争的良好市场环境,强化反垄断竞争,防止资本无序扩张,2021年4月份,市场监管总局依法对阿里巴巴集团滥用市场支配地位行为作出了行政处罚决定,责令其停止违法行为,并处以罚款。三年来,阿里巴巴集团进行了全面整改,并逐年提交自查合规报告。在此基础上,市场监管总局对其整改落实情况进行了深入核查,并委托第三方机构开展了执法效果评估。如今,市场监管总局选择向社会公布阿里巴巴集团合规整改情况,既是对其整改成果的肯定,也是为了让公众了解最新进展,以公开透明的执法程序,进一步传播和强化合规经营意识。
三年来,我国逐步建立完善了平台经济的常态化监管机制,构建了一系列反垄断合规治理体系,形成了刚性执法与柔性监管、预防性监管相结合,“三书一函”等监管制度,提供了反垄断监管执法的中国方案。
“阿里巴巴集团完成三年整改”“已全面停止‘二选一’垄断行为”“合规整改工作取得良好成效”……近日,市场监管总局公布了对阿里巴巴集团合规整改的督导情况,在情况通报中释放支持鼓励平台经济规范健康持续创新发展的积极信号。
安装费畸高的问题由来已久,甚至在一些地方已成“行规”,何以至此?最大的原因在于,无论是线下卖场还是线上网店,家电销售与安装、维修、清洗等售后服务都是分开的,且售后往往外包了出去。不少家电产品在卖场以“免费安装”的承诺来吸引眼球,却对免费的限制条件或额外收费只字不提;在网络平台,商家对安装需要支付的费用的标注,往往也十分隐晦。
另一方面需要外部发力,相关部门应完善家电售后服务标准体系。比如,如果家电提供免费安装,在销售环节就应注明限制条件,如果存在必须的收费项目,则应逐项明码标价,禁止混合标价或捆绑搭售。此外,可以以现实问题为导向,拉出商家的负面行为清单,从而引导市场良性竞争。
在外包模式下,家电企业要将安装费等基础服务费划拨给服务商。为保障服务商的经济利益,不少家电企业在“免费安装”幌子之下,允许服务商玩些“增值服务”花样,比如收取上门费、材料费、高空作业费等,甚至会对其误导推销等不规范行为“睁一只眼、闭一只眼”,加之家电企业通常将安装、维修服务授权给固定的外包服务商,消费者别无他选。在二者结成的利益共同体之下,消费者权益往往无从保障。
还有一种模式,少数家电企业自己负责安装,或与销售平台、销售商签订协议实现“送装一体”。这种模式下,鉴于“家电利润空间较薄”,基本实行有条件的免费安装。实际中,或对收费项目语焉不详,或虽明示了安装费用,但同一品牌产品在不同平台、不同产品型号之间收取的安装费往往也不统一。家电安装费用属于市场调节价,在法律层面没有明确限制,“安装刺客”便伺机隐身其间。
治理家电“安装刺客”,一方面需要内部发力,家电企业应打破重销售、轻售后的发展思路,重视品牌建设。家电业竞争激烈,拼的主要是售后服务,售后服务质量难以保证,会损害品牌形象与长远利益。如果一家企业运营一个服务站成本扛不住,那么多个品牌可以共享此站点,这同样可以节约成本。
当下,中央与地方均在协同推进家电“以旧换新”,有效激活家电消费潜力。售后服务质量是影响“以旧换新”进展的重要因素,对家电企业而言,提供焕新提质的服务,努力为消费者提供更好的消费体验,是抓住“以旧换新”政策机遇的关键。
AYX爱游戏官网说是免费安装实际不免费、高空费材料费“套娃”收费……据9月2日《新华每日电讯》报道,近日,不少消费者在社交媒体反映,自己本是高高兴兴换新家电,却被安装费“刺中”,有的安装费甚至高达商品本身价格的四成。
2019年4月,张宝东出任共青团辽宁省委书记,并于2020年5月获任辽宁省第十三届人民代表大会社会建设委员会委员,后转任锦州市委副书记(正厅级)。
公开资料显示,张宝东,男,1974年8月生,汉族,1997年6月入党,1998年7月参加工作,全日制大学学历,经济学学士学位,在职研究生学历,管理学博士学位。
他历任辽宁省政府办公厅秘书处副处级秘书、正处级秘书;辽宁省水利厅人事处处长、办公室主任;辽宁省水利厅副厅长、党组成员;营口市副市长;营口市委常委,辽宁省援疆工作前方指挥部党组副书记、副总指挥,新疆塔城地委委员、行署副专员等职。
AYX爱游戏官网据《铁岭日报》报道,9月2日,铁岭市委副书记、市长李文飙,市委副书记张宝东会见来铁岭市考察的中国华电集团有限公司党组书记、董事长江毅,华电辽宁公司党委书记、董事长毕诗方。
“医托”、中介机构贩卖“身高焦虑”,明目张胆在社交平台上发广告揽客;一些所谓的“大医院”“正规医生”出来背书,放大“增高”的诱惑,隐瞒“断骨”的风险,话里话外都是帮年轻人“消除”焦虑,可实际上呢?
那些为“增高”对自己下狠手的年轻人,从头到尾都在被诓骗,直到因此变成事实上的残疾人,才追悔莫及。在中国裁判文书网上检索,可以发现有不少因断骨增高手术失败产生的纠纷案件。即使患者最终通过法律手段获得一定的经济赔偿,但落下的终身残疾将相伴余生了。
AYX爱游戏官网断骨增高术,医学上又叫肢体延长术,主要用于先天残疾或肢体畸形病人的治疗。因为手术风险高,早在2006年相关部门已经明令禁止将其用于医疗美容项目。但近年来,该手术却被一些利欲熏心之人肆意滥用,明目张胆打上“医美”标签,将其包装成了“增高神术”。